Pogosta vprašanja

Kako dolgo traja dostava?

Otroški stol Froc in njegove dodatke pošiljamo preko Pošte Slovenije oz. preko kurirske službe GLS in DPD. Froc bo nared za pošiljanje najkasneje v 7-ih dneh. Obvestili vas bomo, ko bo vaš Froc na poti.

Kot družinsko podjetje smo posvečeni kakovosti in skrbi za kupce, zato želimo zagotoviti, da je vsak Froc skrbno izdelan in tako dolgo služil vašemu frocu. Zato vsak stol izdelujemo posebej po vašem potrjenem naročilu.

Zaradi pogojev na trgu izven našega nadzora zaenkrat žal ne moremo zagotoviti množičnejše proizvodnje.

Ali lahko uporabim drugačni naslov za dostavo?

Ja, naslov za dostavo in prejetje računa je lahko različen in ga vpišete v spletni košarici.

Kako lahko plačam?

Plačate lahko po povzetju z gotovino. Lahko plačate tudi po predračunu ali s kreditno oz. debetno kartico preko plačilnega sistema Pay Pal.

Ali lahko stol kje vidim in preizkusim?

Stol lahko zaenkrat vidite in preizkusite le v Ribnici. Omogočamo pa preizkus stola 30 dni, kar pomeni, če s stolom niste zadovoljni ga brez kakršnega razloga lahko vrnete v roku 30 dni in vam vrnemo denar.

Koliko je paket težak?

Paket je težak 8,60 kg.

Kako vas lahko dobim?

Nahajamo se v Ribnici na naslovu Jurjevica 50, 1310 Ribnica. Pred prihodom je dobro, da nas prej pokličete na telefon 051 726 150.

Kakšni so vaši pogoji poslovanja?

Splošne pogoje poslovanje si lahko pogledate na naslednji povezavi: Splošni pogoji poslovanja

Kakšna je vaša politika zasebnosti?

Na naslednji povezavi lahko najdete politiko poslovanja: Politika Zasebnosti

O stolu Froc

Je stol dovolj varen?

Uspešno je prestal strogo testiranje na ljubljanski univerzi, dnevno pa ga uporabljajo naši otroci doma.

Varnost vaših otrok nam je daleč najpomembnejša, zato smo Froca izdelali na eni masivni nogi s štiritočkovnim križem. Na ta način smo zagotovili, da je težišče vedno v središču stola, kar zagotavlja izredno stabilnost tudi ob močnem naslanjanju, plezanju na nožni naslon in drugih vragolijah. Stol je pridobil certifikat za varnost po standardih SIST EN-14988-1 in 14988-2.

Kdaj lahko otrok sedi na stolu?

Otrok lahko sedi na stolu takoj, ko lahko on sam samostojno sedi. V povprečju je to pri 6 mesecih.

Kako dolgo lahko uporablja stol?

Froc raste z vašim otrokom od 6 meseca in vse do 10 leta starosti.

Kolikšna je garancija?

Garancija na stol je 5 let. Na blazinico za otroški stol pa 1 leto.

Kje se stol proizvaja?

Stol se proizvaja v Sloveniji, najtočneje v Ribnici.

Kakšne so dimenzije stola?

Minimalna višina sedišča je 44 cm. Maksimalna višina sedišča je 56 cm.
Froc-Dimensions

Kakšne barve stola so na voljo?

Stol je trenutno na voljo v zeleni, beli, modri, oranžni in vijolični barvi. Barve stola bomo sproti dopolnjevali.

Iz kakšnega materiala je stol?

Stol je narejen iz masivnega bukovega lesa.

Stol želim podariti, ampak ne vem katero barvo stola podariti?

V takem primeru je najbolje izbrati darilni bon Froc. Darilni bon prejmete po pošti zapakiranega v lični darilni kuverti. Darilno kuverto nato podarite in prejemnik Froc se nato sam odloči katero barvo stola želi in ga tudi prejme brezplačno na njegov željen naslov.