Zasebnost in piškotki

V podjetju Rimarket d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik), cenimo vašo zasebnost, zato vaše podatke vedno skrbno varujemo. Kot upravitelji Frocove spletne strani, dostopne na povezavi http://www.froc.si in http://www.froc.eu (v nadaljevanju: spletna stran), vseh njenih sestavin in podstrani, kot je opredeljeno v pogojih poslovanja, smo zato v namen varovanja vaše zasebnosti in podatkov uredili to politiko zasebnosti.

Zasebnost, piškotki in osebni podatki (GDPR)

OSEBNI PODATKI

Spletna stran Froc (podjetje Rimarket, v nadaljevanju Froc) osebne podatke naših obiskovalcev shranjuje le pri nakupu v spletni trgovini (drugače vam težko pošljemo paket). Takrat kupec vpiše ime, priimek, email, telefon ter naslov. Tako zbrane podatke uporabimo izključno za poslovanje – dostavo paketa, obveščanje o naročilu, kontaktiranje v primeru sprememb zaloge, računovodstvo ipd. Telefonske številke Froc NE uporablja za namene neposrednega trženja (npr. promocijskih SMSov).

Vaše dostavne podatke delimo s Pošto Slovenije, ki vam bo težko dostavila paket, če ji npr. ne zaupamo vašega naslova. S Pošto Slovenije delimo tudi telefonsko številko kupca, saj Pošta preko SMSsa obvešča o dostavi paketa.

Vaše podatke, vpisane pri nakupu oz. zgodovino nakupov obdelujemo le za potrebe in analizo poslovanja Froc in jih ne posredujemo tretjim osebam.

Froc o vas nima, ne pobira in ne shranjuje tako imenovanih občutljivih osebnih podatkov.

Če na Frocu ustvarite uporabniški račun, se vpisani podatki shranijo k Frocu. Uporabniških računov in podatkov v njih (npr. telefon, naslov ipd.) ne uporabljamo za druge namene, kot za zagotavljanje hitrejšega nakupa (predizpolnjena polja pri zaključku nakupa itd.).

Plačilo s kreditno kartico na Frocu

Če svoje naročilo na Frocu plačate s kreditno kartico, Froc ne shranjuje niti nima dostopa do številke vaše kreditne kartice. Podatki o kartici in plačniku (ime, priimek, naslov) se po zaščiteni povezavi prenesejo k našemu ponudniku plačil s kreditnimi karticami, Paylane by Paypal. To je nujno za procesiranje in izvedbo plačila. Tudi njih zavezujejo določila GDPR.

Prijava na email novice in drugo email komunikacijo

Pri prijavi na e-novice shranimo le vaš email naslov. V Frocu podpiramo eksplicitno strinjanje s prijavo na naše novice, zato po prijavi vedno dobite tudi email, ki zahteva vašo potrditev – torej strinjanje z naročilom na novice.

Če pri oddaji spletnega naročila obkljukate tudi opcijo za prijavo na novice, vam na email naslov, vnešen pri nakupu, občasno lahko pošljemo kakšen nov recept, akcijo ali lepe novice od Froca. Kadarkoli se lahko odjavite s klikom na “odjavi” v tako prejetem emailu.

Vaš email, če se prijavite na novice, delimo s ponudnikom našega email sistema (MailerLite, za katerega veljajo vsa določila GDPR, ki ščitijo vaše podatke), ki nam omogoča pošiljanje pisem in druge e-komunikacije (drugače vam ne moremo poslati emailov).

Na naše novice se lahko prijavite tudi na druge načine (vnosna polja na Frocu).

Kadarkoli lahko zahtevate izbris iz liste prejemnikov naših novic – s klikom na povezavo v emailu, z odgovorom na email ali pa nam pošljete nov email na info@froc.si. Tudi nam ni všeč neželena pošta, zato se trudimo, da pisem ne pošiljamo email naslovnikom, ki tega ne želijo.

Izbris osebnih podatkov

Če želite, da Froc izbriše vse vaše osebne podatke (če jih seveda sploh imamo), nam prosimo pošljite email na info@froc.si. Izbrisali bomo zgodovino vaših nakupov (torej vsa vaša pretekla naročila in vse podatke, povezane z njimi) ter vaš email v našem email sistem. Drugih podatkov o vas ne shranjujemo (kreditnih kartic, paypal računov ipd.) oziroma vas ne moremo identificirati iz njih (brskanje po spletni strani ipd.).

Če želite izvedeti, katere podatke sploh imamo o vas (zgodovino nakupov, npr.), pišite na info@froc.si

Vse o novi evropski uredbi (GDPR), ki ureja vaše in naše pravice glede uporabe podatkov, najdete na strani Evropske komisije.

PIŠKOTKI

Froc.si uporablja piškotke, s katerimi merimo obisk, izboljšujemo uporabniško izkušnjo in občasno pokažemo kakšen oglas. S temi piškotki vas ne moremo identificirati na spletu, nimamo dostopa do vašega računalnika ali vašega brskanja po spletu.

Poleg piškotkov, nujni za delovanje strani, uporabljamo še:
Google Analytics (anonymized) / pomaga nam spremljati obisk spletne strani Froc / trajanje piškotka: do 3 let
Google DoubleClick in YouTube / piškotki za prikazovanje Google oglasov / trajanje piškotka: do 1 leta
Facebook / pomaga nam prikazati vam zanimive vsebine in oglase Froc na Facebooku /

Kontakt:

tel. št.: 051 726 150
e-pošta: info@froc.si

Na podlagi vaše zahteve vas bomo nemudoma obvestili – pisno in v skladu s primerno zakonodajo – kateri osebni podatki, če sploh kateri, so bili zbrani med obiskom spletne strani.

Objava sprememb

Vsaka sprememba naše politike o varovanju osebnih podatkov bo objavljena v tej politiki zasebnosti, na vstopni strani Froc in na drugih ustreznih mestih.

Posodobljeno: oktober 2018

info@froc.si
+386 51 726 150
Rimarket d.o.o.
Jurjevica 50
Ribnica 1310
Slovenija